Nasz formularz usług priorytetowych jest dostępny w wielu językach:
Wsparcie podczas przerwy w dostawie prądu, niezależnie od tego, w jakim języku mówisz.
Narzędzie Recite Me pozwala przetłumaczyć tę stronę na ponad 250 języków, a nawet odczytać tekst na głos.
Potrzebujesz tłumaczenia?
Wiemy, że brak prądu może być stresujący, zwłaszcza gdy język angielski nie jest Twoim pierszwym językiem. Brak zrozumienia aktualizacji, ważne informacje dotyczące bezpieczeństwa umykające w tłumaczeniu, albo trudności w porozumieniu się z nami- wszystkie te czynniki mogą być przytłaczające.
Dlatego nasze bezpłatne usługi priorytetowe zapewniają dodatkowe wsparcie wtedy gdy najbardziej tego potrzebujesz. Po zarejestrowaniu się w Prority Services, otrzymasz spersonalizowany Power Cut Plan w języku polskim z poradami i przydatnymi informacjami dostosowanymi do Twoich potrzeb. Będziesz również na bieżąco otrzymywać korespondencje w języku polskim dotyczące planowanych przerw w dostawie prądu lub trudnych warunków pogodowych, które mogą mieć wpływ na dostawę prądu- dzięki temu będziesz mógł się odpowiednio przygotować i mieć wszystko pod kontrolą.
Jak sprawdzić, czy kwalifikujesz się do zarejestrowania w Priority Services?
Możesz zarejestrować się w Priority Services, jeśli:
- Angielski nie jest Twoim pierwszym językiem
- Jesteś osobą niesłyszącą lub niedosłyszącą
- Masz niepełnosprawność
- Mieszkasz z dziećmi poniżej piątego roku życia
- Jesteś osobą niewidomą lub słabowidzącą
- Masz chorobę przewlekłą
- Używasz sprzętu medycznego, który potrzebuje energii elektrycznej
- Masz ponad 60 lat
- Tymczasowo potrzebujesz dodatkowego wsparcia
Wsparcie językowe
Jeśli język angielski nie jest Twoim pierwszym językiem, możemy pomóc Ci w uzyskaniu pomocy w Twoim ojczystym języku.
-
W Internecie
Na naszej stronie możesz skorzystać z narzędzia Recite Me. Wystarczy kliknąć żółty przycisk w lewym dolnym rogu strony i wybrać „Try Our Toolbar”. Następnie zobaczysz opcje przetłumaczenia strony na ponad 125 języków, a także narzędzia do zmiany wyglądu tekstu, odczytywania go na głos lub dostosowania sposobu wyświetlania tekstu na stronie.
-
Przez telefon
Dzwoniąc do nas, możesz poprosić o tłumacza. Połączymy Cię z Language Line, która zapewnia tłumaczenia w ponad 240 językach. Warto wiedzieć- podczas wizyty domowej, możemy równiez zaaranżować tłumacza, który będzie toważyszył naszemu pracownikowi.
Wspólnie dbamy o Twoj spókuj ducha!
„Wiemy, że język angielski nie jest pierwyszm językiem każdego z naszych klientów i najważniejsze dla nas jest aby nikt nie został bez wsparcia podczas przerwy w dostawie prądu.
Niezależnie od tego czy korzystasz z naszego narzędzia Recite Me na naszej stronie internetowej, czy korzystasz z usług tłumacza przez telefon, zadbamy o to, abyś mógł uzyskać potrzebną pomoc w języku, w którym czujesz się najbardziej komfortowo.”
Rosemary Butcher
Menadżer Usług Priorytetowych
Niezależnie od tego czy korzystasz z naszego narzędzia Recite Me na naszej stronie internetowej, czy korzystasz z usług tłumacza przez telefon, zadbamy o to, abyś mógł uzyskać potrzebną pomoc w języku, w którym czujesz się najbardziej komfortowo.”
Rosemary Butcher
Menadżer Usług Priorytetowych
